Riservatezza del servizio PERSO–TROVATO

Testo provvisorio, in rilettura.

Chi tratta i vostri dati

Il servizio PERSO–TROVATO è gestito dal Cabinet vétérinaire Au Furet, Chemin du Chêne 1, 1112 Échichens, Svizzera. Il Cabinet vétérinaire Au Furet è titolare del trattamento dei dati utilizzati da questo servizio. Per ogni domanda sulla protezione dei vostri dati: confidentialite@animaux.ch.

Cosa è pubblicato, cosa resta privato

Pubblicato sulla pagina dell'annuncio: la specie, la località e la sua regione, il quartiere, la data, la vostra descrizione, una foto se ne date una — e solo se spuntate la casella: il nome dell'animale, il vostro numero di telefono verificato. Mai pubblicato: il vostro indirizzo e-mail, il segno distintivo dell'animale, il vostro account. I messaggi che vi scrivono passano dal servizio: nessuno vede il vostro indirizzo, voi non vedete il suo. Codici e link di gestione sono conservati solo come impronta. Se spuntate la casella del riassunto anonimo, animaux.ch mostra la specie, la località, la data e la foto ridotta — mai il vostro nome, il vostro indirizzo né il vostro contatto. Se indica un secondo luogo verso cui l'animale potrebbe tornare, questo luogo e il suo motivo non sono né pubblicati né mostrati all'altra persona: servono solo a proporre il Suo annuncio a chi trova un animale lì vicino.

Perché

Per pubblicare l'annuncio che chiedete e mettere in contatto chi cerca e chi ha trovato (il servizio che sollecitate); per accostare gli annunci vicini e avvisarvi (interesse legittimo: ritrovare un animale); per mostrare un riassunto anonimo sulle pagine locali solo se l'avete accettato (consenso, revocabile con un gesto).

Per quanto tempo

Un annuncio resta online novanta giorni, prolungabili. Una bozza mai confermata è cancellata dopo ventiquattro ore. Alla chiusura, al ritiro o alla scadenza: foto, descrizione, quartiere, nome, segno distintivo e link di gestione sono cancellati subito, e per un annuncio « trovato » anche l'indirizzo di gestione. Dopo una chiusura la pagina dice « Animale ritrovato » per trenta giorni, poi sparisce; dopo un ritiro o una scadenza sparisce subito. Una pubblicazione in pausa non è più visibile, ma nulla è cancellato: è eliminata definitivamente se non è rimessa online entro sette giorni. Pubblicare un annuncio « perso » crea un account al vostro indirizzo, senza password. I messaggi sono cancellati ventiquattro ore dopo un invio non confermato, trenta giorni dopo la chiusura e al più tardi dopo centottanta giorni. Una segnalazione di abuso è conservata dodici mesi, con l'indirizzo e-mail facoltativo di chi la invia. I codici di verifica e i link di gestione sono conservati solo come impronta; il codice breve stampato sul manifesto è pubblico. Per garantire la sicurezza del servizio, prevenire invii ripetuti e trattare un'eventuale contestazione, conserviamo un'impronta protetta dell'indirizzo utilizzato per l'invio. Questa impronta non permette di inviare un messaggio. È cancellata 30 giorni dopo la chiusura dell'annuncio e, in ogni caso, al più tardi 12 mesi dopo l'invio. Se un incidente o una controversia è stata segnalata prima di tale termine, la traccia strettamente necessaria può essere conservata fino alla chiusura del fascicolo. I registri del server conservano l'indirizzo IP dieci giorni; le copie di sicurezza conservano una copia fino a trenta giorni dopo una cancellazione.

Chi riceve i vostri dati

I dati pubblicati in un annuncio sono accessibili al pubblico secondo le scelte effettuate al momento della sua creazione. Infomaniak ospita il servizio in Svizzera. Brevo riceve l'indirizzo e-mail e il contenuto delle e-mail necessario al loro invio, in particolare i codici e i link di gestione. I suoi server si trovano nell'Unione europea, ma il suo contratto consente accessi tecnici dagli Stati Uniti e dall'India per l'assistenza e la manutenzione, con le garanzie contrattuali previste in materia di protezione dei dati. Il servizio SOS attualmente non invia alcun SMS. Nessun dato personale è venduto.

Condivisione sui social

Il servizio non pubblica nulla sui social e non vede i Suoi gruppi. Le propone un testo e un'immagine, che può modificare e pubblicare Lei stesso: il testo modificato e l'immagine sono preparati sul Suo dispositivo, e il servizio non li riceve né li conserva. L'immagine non porta né il Suo nome né i Suoi recapiti. Ciò che pubblica in un gruppo segue le regole di quel social, e un post condiviso può circolare oltre il Suo controllo: aggiunga solo ciò che accetta di vedere restare in rete.

Cosa può fare il nostro team del Suo annuncio

Un annuncio pubblicato può essere verificato dal nostro team. Può renderlo invisibile il tempo di una verifica, ritirarlo, oppure togliere da un testo pubblico un passaggio che non deve figurarvi — un numero di telefono, una targa, il nome di un terzo. Non riscrive mai il Suo testo: ne toglie un passaggio e lascia il resto parola per parola. Ogni volta riceve un'e-mail che dice il motivo, e può rispondere dalla Sua pagina di gestione. Un annuncio ritirato non è cancellato subito: può tornare finché non è scaduto il termine indicato in quell'e-mail. Quello che conserviamo di questi scambi sparisce con l'annuncio.

I vostri diritti, e per quale via

Potete modificare, prolungare, chiudere o ritirare il vostro annuncio in ogni momento dal vostro link di gestione: il ritiro è immediato. Potete ritirare il riassunto locale con un gesto, chiudere una conversazione o bloccare una persona. Per accedere ai vostri dati, farli correggere o chiederne la cancellazione oltre quanto consente il link di gestione, indirizzate la vostra richiesta al Cabinet vétérinaire Au Furet, Chemin du Chêne 1, 1112 Échichens, Svizzera.

Il blocco «Chi avvisare vicino a…»

Su un annuncio, questo blocco propone link verso motori di ricerca esterni: Google, Google Maps e OpenStreetMap. Solo la parola cercata (per esempio «veterinario») e il nome della località con la sua regione compaiono nell'indirizzo del link, e partono solo se cliccate. Il servizio esterno vede allora il vostro indirizzo IP e applica le proprie regole sulla riservatezza. Non gli inviamo nient'altro e non conserviamo traccia di questo clic.

Fonti delle località

Svizzera: Elenco ufficiale delle località, swisstopo. Altri paesi: GeoNames (www.geonames.org), con licenza Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0). Il servizio usa solo il nome, il codice postale e la regione di una località; nessun dato di queste fonti riguarda una persona.